Relatórios
Desempenho
Compare lojas e períodos: pontualidade, cancelamentos e tempo médio, com a variação em relação ao período anterior.

- Filtros: escolha o período, que pode ser Hoje, 7 dias, 30 dias, 90 dias ou Personalizado. Quem tem mais de uma loja também escolhe Todas as lojas ou só algumas, e as plataformas. O botão % | # alterna entre mostrar porcentagem ou quantidade.
- Cartões do período: Em Tempo, Atraso, Crítico, pedidos totais, cancelamentos e tempo médio. Pedidos totais, cancelamentos e tempo médio mostram a variação em relação ao período anterior.
- Ranking de Lojas: aparece quando você tem mais de uma loja. As lojas ficam em ordem de pontualidade, da que tem mais pedidos Em Tempo para a que tem menos, com pedidos, cancelados, Em Tempo, Atraso, Crítico e tempo médio.
- Comparativo por loja: um cartão para cada loja, com o período atual ao lado do período anterior e a variação de cada indicador.
Dicas
- Mais abaixo na página há gráficos: Pontualidade ao longo do tempo, que mostra o percentual Em Tempo por dia e por loja, Performance por dia da semana, Volume de pedidos por loja e a distribuição dos status ao longo do dia.
- Para ver os horários do dia atual, selecione Hoje no filtro de período.
- Para ver só uma loja com mais detalhe por dia, use o Histórico da loja.
Dúvidas comuns
Perguntas
Com quê o período é comparado?
Com o período anterior de mesmo tamanho. No exemplo, 30 dias são comparados com os 30 dias anteriores.
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